利用規約

1．売主の情報

当サイトで販売する商品の売主は、合同会社Spin&Company（「当社」といいます）です。
合同会社Spin&Company
〒108-0014　東京都港区芝3-2-18　ICON PLACE SHIBAKOEN 1F
連絡先：
ECサイト上のチャットあるいはお問い合わせ（https://cotantin.com/pages/contact）からお問い合わせください。

 

2．当サイトの売買条件

当サイトで販売されている商品をご購入いただく場合、この条件（「売買条件」といいます）が適用されます。当サイトでは、商品のご購入目的が転売でない個人消費者および法人の方々のみのご注文を承ります。当サイトでご購入いただいたCOTANTIN商品は、いかなる場合も、転売または流通を禁止されます。
お客様は、当サイトでのご注文いただく都度、その注文日の時点で有効な売買条件をご承諾いただく必要があります。

3．アカウントについて

3-1. アカウント作成条件

アカウントにはご本人のものと公的に証明でき、かつ弊社との連絡が可能な情報の登録、そしておひとり様につき1アカウントのみをお願いしております。
同一人物または類似情報を用いた複数のアカウントが確認された場合や、1アカウントを複数人物にてご使用されていることが確認された場合は、身分証明書のご提出をお願いし、場合によってはアカウントを削除させていただきます。
なお、当サイトのご注文につきましては国内配送会社を利用してお届けいたしますので、アカウント登録の際には原則日本語での入力をお願いしております。

3-2. アカウント削除

カスタマーサポートデスク（チャットあるいはお問い合わせフォーム）までご相談ください。
なりすましを防ぐために、事前に身分証明書のご提出をお願いしております。ご本人であることが確認でき次第、アカウントは削除いたします。

4．購入－在庫

当サイトに掲載されている商品と価格は、在庫があることを条件とします。このため、商品の在庫がない場合には、ご注文の時点でご連絡いたします。ただし、複数のお客様から同じ商品を同時にご注文いただいた場合などには、例外的に誤りまたは訂正が生ずる場合がございます。
ご注文いただいた商品を出荷できない場合は、できる限り速やかにメールまたは電話でお客様にお知らせいたします。そのような場合は、ご注文内容を当サイトに掲載されている他の商品にご変更いただくか、ご注文を取り消していただくことになります。
ご注文を取り消されたにもかかわらずお客様の銀行口座から引き落とされた金額は、返金いたします。（クレジットカード決済をご利用の場合、クレジットカード会社を通じてのご返金となりますので、クレジットカード会社の取扱いにより返金の時期が異なります）当社は、商品の在庫切れおよび再入荷の可能性につき責任を負いません。当社は、当サイトに掲載する商品をいつでも予告なく変更することができます。

  

5．購入

5-1．購入－注文条件

当サイトでは、インターネット経由でCOTANTINの商品を直接オンラインでご注文いただけます。当サイトで商品をご選択いただくと、その各商品につきショッピングバッグが自動的に表示され、その品物の写真、色合いおよび商品番号、選択された数量、単価およびお支払い総額が表示されます。ご注文を確定する前に、この情報がご自身の選択内容と相違ないか、ご確認ください。
商品の選択が終了されましたら、支払い手続きに移るために「ご注文を進める」をクリックしてください。お客様がアカウントをお持ちの場合は、パスワードを入力してログインしてください。アカウントをお持ちでない場合には、アカウントをご作成ください。
ご注文が確定されると、お客様のご注文内容が当社に送信され、処理されます。当サイトでは、サイトに掲載するCOTANTIN商品の写真の色合い、デザインおよび型が現物と同じようになるようあらゆる努力をしておりますが、お客様のコンピュータ機器での色の再現における技術的な制約等により、現物と異なる場合がございます。したがって、当社は、当サイトに掲載するCOTANTIN商品の写真または図示の誤りまたは不正確さにつきましては、責任を負いません。商品についてご不明な点がございましたら、画面右下に表示されているチャットマークをクリックあるいはタップし、カスタマーサポートデスクまでお問い合わせください。
当社は、過去の注文に関し紛争が生じたお客様、以前に売買条件に違反したことがあり、または現在詐欺的な活動もしくは転売活動に関与しているおそれがあると当社が合理的な根拠により考えるお客様、その他の合理的な理由によりお取引すべきでないと考えるお客様のご注文をお受けしないことがございます。

5-2．購入－ご注文の契約成立

5-2-1．契約の成立
決済画面でのご注文・お支払いの確定後に、お客様のご注文は当社に送信され、処理されます。この時点でお客様の契約お申し込みは承諾され、これにより売買契約が成立します。
その後、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した『ご注文商品の受付』メールが当サイトから送信されます。ご注文を確定することにより、お客様は、売買条件のすべてを承諾したものとみなされます。当サイトに記録されたデータは、当社とお客様との間で行われた全取引の証拠となります。
ただし、以下のケースにつきましては、ご注文メール送信後に例外的にご注文のキャンセルが発生する場合がございます。

• 複数のお客様から同じ商品を同時にご注文いただき、在庫が不足した場合
• 発送予定商品に不備があった場合
• ご注文時の登録情報の内容等によって、出荷ができないと判断された場合
• 発送時の最終的な金額決済が正常に完了しない場合
• その他何らかの理由で発送ができないことが確認された場合

ご注文のキャンセルが発生する場合は、できる限り速やかにメールまたは電話でお客様にお知らせいたします。そのような場合、同商品の確保は弊社ではできかねますため、該当のご注文を取り消し、改めてお客様に当サイトに掲載されている商品より再度ご注文お手続きを行なっていただくこととなります。

5-2-2．購入制限付き商品
多くのお客様にショッピングをお楽しみいただくために、一部の商品の購入数および購入期間を制限させていただく場合がございます。制限内容については、対象商品ページおよび「よくあるご質問」にその旨掲載いたします。期間内に購入限度数量を超えるご注文が認められ次第、超過分を一律に取り消させていただきます。取消商品をご自身で選ぶことはできません。
なお、同一人物が複数アカウントを用いる等の行為により上記の制限を回避する行為は、固くお断りしております。このような行為が認められた場合、今後のお取引をお断りさせていただくことがございます。

6．購入－商品の価格、代金のお支払い

商品の価格は、日本円（消費税込）で示され、送料はいただきません（「8-1．出荷および配送」をご参照ください）。当社は、当サイトに掲載する商品の価格を、お客様への予告なくいつでも変更することができます。ご注文を確定した時点で当サイトに掲載されている価格がお客様へのご請求額となります。ただし、この時点でご注文品の在庫があることを条件とします。
当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。万が一商品の誤った価格がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格決定または対応をさせていただきます。
商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。
商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、当社の裁量により、発送前にお客様にご連絡しあらためて正しい価格をお知らせした上で商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただく旨をご連絡させていただきます。
当サイトにおいてご注文いただいた場合、各種クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPay、楽天ペイ、Paidy、Paypalでのお支払いを承ります。ご注文時に、情報をご入力ください。
ご利用可能なクレジットカードはMasterCard®、Visa®、アメリカン・エキスプレス®のみとなります。クレジットカードは、ご注文者様ご本人名義のカードに限らせていただきます。また海外発行カードはご利用いただけない場合がございます。お客様のお支払い方法を確認し、お支払処理が認証された後、ご注文品が発送されます。
ご注文の確定をもって、クレジットカード会社または決済代行会社への請求が行われます。
お客様には、お客様のクレジットカード会社の定める利用規約等およびクレジットカード会社の指示に従って、本人認証に必要な情報を提供し、これらのシステムを利用していただくことになります。本人認証システムについてご不明な点があれば、お客様のクレジットカード会社にお問い合わせください。

7．所有権の留保

お客様のお支払いがすべて完了するまでは、商品の所有権は当社に留保され、お支払いの完了をもって商品の所有権はお客様に移転するものとします。なお、商品の紛失、盗難、破損等の際は、当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

8．配送

8-1．出荷および配送

専用のパッケージにて、当社指定の配送業者で配送いたします。配送業者をご指定いただくことはできません。
配送は日本国内及び世界各国にて承ります。ただし、一部配達不可の地域がございます。
商品は配送先入力画面にてご入力いただきました住所に配送いたします。
通常ご注文受付の翌営業日*1 より、5営業日以内に発送いたします。

*1 弊社営業日は月曜日から金曜日 (年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの大型連休を除く)

ショルダーストラップ "With Me"や受注生産品やオーダー商品、予約注文商品については、発送時期が異なります。商品ページにお届け時期を別途記載しております。また、ご注文が集中した場合や品切れの場合、お届けが遅れることがございます。ご確認の上、ご注文ください。商品ごとに発送ご注文が集中した場合や、交通事情等によりお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、カスタマーサポートデスクからメールまたはお電話にてご連絡いたします。

送料はいただいておりません。

当社は、在庫状況等により、ご注文品を複数回に分けて出荷することがあります。当社の在庫、出荷事情による場合には送料はいただきません。お客様による指示により複数回にわけての発送の場合、商品の出荷ごとに、送料を請求いたします。

8-2． 配送－お届けまでの日数

通常ご注文受付の翌営業日*1 より、5営業日以内*2 に発送いたします。

*1 弊社営業日は月曜日から金曜日 (年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの大型連休を除く)
*2 ショルダーストラップ "With Me"や受注生産品やオーダー商品、予約注文商品については、発送時期が異なります。商品ページにお届け時期を別途記載しております。また、ご注文が集中した場合や品切れの場合、お届けが遅れることがございます。

8-3．配送-商品保管期限

商品発送後のお受け取り拒否、お客様のご事情による配達不能または長期ご不在（配送会社の保管期限に準ずる）により商品差し戻しがあった場合は、配送会社より当社に商品差し戻り後7日以内にカスタマーサポートデスクよりメールまたはお電話にてご連絡後、お客様都合による返品とさせていただきます。再発送の場合は、手数料および送料をお客様負担とし、受取拒否・長期不在により発生した手数料および送料はお客様負担とさせていただきます。ご注文時のクレジットカードまたはその他決済方法へ請求いたします。
また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

9．ご返品・返金 

9-1．指定配送先への配送の場合

9-1-1．当サイトでのご返品・返金

不良品・誤配以外の商品のご返品・返金・交換・注文のキャンセルは承っておりませんので予めご了承ください。

不良品・誤配の場合は、商品お受取日を起算日とし7営業日以内にカスタマーサポートデスク（チャットあるいはお問い合わせフォーム）までご相談ください。

その後、商品お受取日を起算日とし30営業日以内にCOTANTINまで返送頂ければ、返金あるいは交換いたします。

なお、不良品・誤配であっても、下記いずれかに該当するケースにおいては、返金対応をお断りし、お品物を返送させていただく場合がございます。

• 事前にカスタマーサポートデスクへのご連絡頂けていない
• お客様の商品お受取日を起算日とし、ご返送品の弊社到着までの日数が30日を超過している
• ご返送品の当社到着日を起算日とした14日間、一度もご連絡がつかない なお、当サイト以外でのご購入品についても、当サイトではご返品・返金を承っておりません。
• 故意の破損が認められる場合

10．交換

原則、同アイテムの色・柄・サイズのみの交換となります。
なお、下記いずれかに該当するケースにおいては、交換対応をお断りする場合がございます。

• 事前にカスタマーサポートデスクへのご連絡がない
• お客様の商品お受取日を起算日とし、ご返送品の弊社到着までの日数が30日を超過している
• ご返送品の当社到着日を起算日とした14日間、一度もご連絡がつかない
• ご使用の形跡が認められる
• 商品の一部パーツが不足している
• 弊社からの発送時に同梱した付属品が不足している
• ベルト穴あけ等、弊社発送時の状態から何らかの加工が施されている

お客様のご都合による交換につきましては、（弊社宛の）商品配送にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
弊社にご返送いただく場合は、以下のものをすべて商品とともに送付してください。ご返送品が不足している場合は交換をお断りさせていただきます。

• 商品
• 領収書（発行を希望されたお客様のみ）
• お届け時に商品と一緒に梱包されていた付属品一式
  

当社は、お客様がご返送を希望された商品の返送途中での紛失し、誤配、配達が遅延した場合でも一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

11．当サイトの利用一般条件

当サイトのご利用および当サイトに掲載される商品のご購入には、この条件（「利用条件」といいます）が適用されます。当サイトでお買い物をするには、お客様は、利用条件を順守し、これに拘束されることに同意することが必要であり、当サイトのプライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」といいます）にも同意することが必要です。「セキュリティおよび個人情報」をご覧ください。
当社は、利用条件およびプライバシーポリシーをいつでも改訂することができるものとします。そのような改訂後も引き続き当サイトでお買い物をするには、お客様は、改訂後の利用条件を順守し、これに拘束されることに同意することが必要であり、改訂後のプライバシーポリシーにも同意することが必要です。利用条件およびプライバシーポリシーの最新版は、画面フッターの「利用規約」「プライバシーポリシー」をクリックすると、ご覧いただくことができます。

  

12．セキュリティおよび個人情報

当サイトにおいてお客様がCOTANTINへの提供に同意してくださった個人情報の利用は、プライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」をご覧ください）に準拠します。COTANTINの運営会社である合同会社Spin&Companyは、プライバシーポリシーに定めるところに従い、いつでもプライバシーポリシーを変更または修正することができます。当サイトは、未成年者を対象としておりません。
当サイトの類似サイトにご注意ください。当サイトのホームページと誤認されるようなURLのサイトや、当サイトで販売されている商品の類似商品を掲載、販売しているサイトがございます。当サイトとは関係ないサイトである場合がございますので、必ず当サイトのホームページ「cotantin.com」から閲覧・ご購入いただきますようお願いいたします。当サイト以外のウェブサイトでのご購入品に関しましては、ご交換などを承ることができかねますので、ご注意ください。

  

13．知的財産

当サイト上のすべての素材（図面、デザイン、イラスト、写真、サウンドトラック、文字、ロゴ、商標、意匠など）は、Spin&Companyの独占的財産です。お客様は、当サイトに掲載されるこれらの素材を、利用条件に明示的に定める場合を除き、いかなる手段または方法によっても、全部・一部を問わず転載してはならず、配布、公表、伝送、それらに基づく派生物の作成、改ざんまたは販売を行ってはなりません。
当サイトに表示される「COTANTIN」の商標、その他COTANTINに関連するマークおよびロゴ（登録済みか否かを問いません）、ならびに「cotantin.com」のドメイン名は、Spin&Companyの独占的財産です。Spin&Companyの明示的な同意を得ずにこれらの商標を転載、配布、伝送、改ざんまたは使用することは、いかなる目的であれ禁じられます。
当サイトまたはそのコンテンツに表示される著作権、商標その他の財産権表示を削除してはなりません。お客様は、非商用目的でご自分が私的に使用することを目的として、当サイトに掲載されるウェブページのコピーを1部作成することができます。ただし、これらのウェブページのコピーには、当該ウェブページに表示されている著作権その他の財産権表示をすべてそのまま残さなければなりません。

14．責任の制限

Spin&Companyは、逸失利益その他の無形の損失など、お客様が当サイトを利用したこと、またはこれを利用できないことに起因または関連して生ずる間接、付随的、特別または派生的損害につき、当社がそのような損害の可能性を知らされていたとしても、お客様または第三者に対し責任を負いません。 

15．保証の排除

Spin&Companyは、次の事項につき保証または表明を行いません。
‐当サイトには、ウイルス、ワーム、トロイの木馬その他の破壊的素材が存在しないこと。
‐当サイトに掲載される情報が正確、完全または最新であること。
当サイトには、技術的な不正確さその他の欠陥が含まれている場合があります。当社は、そのような欠陥が是正されることを保証しません。当サイトおよびそのコンテンツは、「現状ある状態で」且つ｢提供可能な限度で｣提供されます。当社は、通常もしくは特定の用途に当サイトもしくはそのコンテンツを割り当てることの適合性、その品質、またはそれらからの通常の言明に従い侵害が存在しないことの黙示の保証など、明示・黙示を問わずあらゆる種類の保証を明示的に排除します。

16．準拠法‐ 紛争

利用条件は、日本法に準拠し、同法に従い解釈されます。紛争が生じた場合、東京地方裁判所が第一審の専属管轄権を有するものとし、お客様には、利用条件により、同裁判所の専属管轄権に服することに合意していただきます。